Retourneren

Het komt wel eens voor dat een bestelling niet helemaal naar wens is en u sommige artikelen graag wilt retourneren. Bij TOP Security is dit altijd mogelijk, onder enkele voorwaarden. Op het moment van retourneren is het belangrijk dat de verpakking nog netjes eruit ziet zoals u deze ook ontvangen heeft en het artikel er ook netjes uit ziet. Belangrijk is dat u eerst contact opneemt met ons zodat wij u eventueel van advies kunnen voorzien.


RMA

Helaas komt het wel eens voor dat een product niet naar behoren werkt en u het graag wilt laten repareren. TOP Security heeft hier een uitstekende service voor. Eerst proberen we u te helpen via ondersteuning op afstand, mocht dit niet baten dan kunt u het artikel altijd naar ons opsturen. Graag dit eerst communiceren met één van onze medewerkers zodat wij hierop actie kunnen nemen. Vervolgens doen we er alles aan dat u artikel gerepareerd wordt en u tevreden kunt zijn. De klant staat centraal bij TOP Security.